KT AI전화는 한 번 가입으로 매장에 필요한 유선전화와 AI통화비서Lite, 무료통화 30분을 모두 사용할 수 있는 올인원(All-in-one) 상품이다. AI통화비서Lite는 소상공인을 위한 매장 전화 AI 서비스로, AI인사말부터 착신통화전환·통화목록 확인·부재중 AI메모·앱을 통한 문자 발신 등 기능을 제공한다.
KT는 AI전화가 매장을 새로 오픈하거나 매장 운영에 필요한 유선전화 부가서비스가 필요한 고객에게 최적화한 상품이라고 설명하고 있다. 매장 밖에서도 AI통화비서 앱으로 착신 전환할 수 있고, 전화를 받기 힘든 상황에선 매장에 걸려온 전화를 AI가 대신 받아준다. 또, 전화 연결과 동시에 원하는 메시지를 고객에게 안내할 수 있는 인사말 기능을 제공하는 것이 주요 특징이다.
AI전화의 월 이용료는 3년 약정 시 부가세 포함 월 9900원이며, 신규 가입 고객은 첫 달 요금이 무료다. KT 고객센터 또는 전국 KT 플라자에서 바로 가입할 수 있다. KT는 AI전화 출시 기념으로 신규 약정 고객에게 약 2만원 상당의 경품을 제공하는 이벤트를 5월 한 달간 진행할 예정이다.
최준기 KT AI·BigData사업본부 본부장은 “KT는 AI 전화를 출시함으로써 더 저렴한 가격으로 많은 소상공인이 매장 전화와 AI 서비스를 사용할 수 있도록 했다”며 “KT는 앞으로도 계속 소상공인에게 도움이 되는 AI 서비스를 개발하겠다”고 말했다.