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로젠택배는 유출 경위에 대해 “당사 대리점과 계약을 맺고 택배를 배송하는 배송 기사의 부주의로 인한 것”이라고 설명했다.
로젠택배는 유출 사실을 인지한 뒤 시스템 보완 조치를 완료했다면서 이번 사건으로 인해 피해가 발생했다면 신고해달라고 당부했다. 로젠택배는 “고객님의 개인정보보호를 위해 최우선으로 노력해왔으나 소중한 고객님의 개인정보가 유출되는 사고가 발생한 점에 대해 진심으로 사과드린다”고 말했다.
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